SnapScanSolve ("the app") lets you photograph a homework or exam question and get a step-by-step solution. This policy explains what data the app processes, why, and who it is shared with. The app has no user accounts and does not ask for your name, e-mail address or phone number.
| Data | Why | Retention |
|---|---|---|
| The photo of the question (only the cropped area inside the frame, sent when you tap Solve) | To produce the solution. It is sent over an encrypted connection to our server (Google Cloud Functions, EU region) and from there to Anthropic's Claude API, which generates the answer. | Not stored by us: our server doesn't save the image, and our logs record only its size. Anthropic processes it under its commercial terms (see section 3). |
| Anonymous user ID (Firebase Anonymous Authentication) | To count your free solutions and ad rewards per day. It isn't linked to your identity. | Daily counters and ad reward records are deleted automatically after 7 days. The ID itself stays until you uninstall the app or clear its data. |
| Device ID (a one-way hash of Android's app-specific device ID, ANDROID_ID; the ID itself never leaves your device) | To count the day's free solutions per device, so they don't start over when the app is reinstalled or its data is cleared. Not used for ads or tracking. | Daily counters are deleted automatically after 7 days. |
| App integrity check (Firebase App Check with Google Play Integrity) | To make sure requests come from the genuine app on a real device, to prevent abuse. | Handled by Google; we don't store it. |
| Advertising data (Google AdMob: advertising ID, IP address, device and app information, ad interactions) | To show ads, including rewarded ads that give extra solutions, to measure them and to prevent ad fraud. In the EEA, UK and Switzerland we ask for your consent first (Google's consent form), and you can change it from "Privacy options" in the app. | Under Google's policies. |
| Crash reports (Firebase Crashlytics: stack trace, device model, OS version, app version, an installation ID) | To find and fix crashes. They don't include your photos or solutions. | Under Firebase's retention (90 days). |
| Reports you send (only when you tap "Report" under a solution: the solution text, the reason you chose, the solution level, the time and a one-way hash of the anonymous ID) | To review inappropriate or wrong AI-generated answers and improve the service. Never the photo, and there is no free-text field. | Deleted automatically after 90 days. |
| Server logs (time, a one-way hash of the anonymous ID, solution level, duration, response size, error type) | To operate the service, detect abuse and control costs. | Google Cloud Logging, 30 days. |
The camera is used only while the camera screen is open, and only the photo you send for solving leaves the device. Solutions are shown in the app and not saved on our server, unless you report one (see above).
Data may be processed outside your country, including in the United States, under these providers' safeguards.
The app is intended for users aged 13 and over and is not directed at children under 13. If you believe a child under 13 has used the app, contact us and we will delete the related data.
All traffic is encrypted (HTTPS). Server access is restricted, and requests must pass Firebase App Check.
We will post any changes on this page and update the effective date. Significant changes will also be announced in the app or on its store page.
Serdar AKIN · serdarakin80@gmail.com
SnapScanSolve ("uygulama"), bir ödev ya da sınav sorusunun fotoğrafını çekip adım adım çözüm almanı sağlar. Bu politika, uygulamanın hangi verileri neden işlediğini ve kimlerle paylaştığını açıklar. Uygulamada kullanıcı hesabı yoktur; adını, e-posta adresini ya da telefon numaranı istemez.
| Veri | Amaç | Saklama |
|---|---|---|
| Sorunun fotoğrafı (yalnızca çerçevenin içindeki kırpılmış alan, Çöz'e bastığında gönderilir) | Çözümü üretmek. Şifreli bağlantıyla sunucumuza (Google Cloud Functions, AB bölgesi), oradan da cevabı üreten Anthropic Claude API'sine gönderilir. | Tarafımızca saklanmaz: sunucumuz görseli kaydetmez, loglarımız yalnızca boyutunu tutar. Anthropic onu kendi ticari koşullarıyla işler (bkz. bölüm 3). |
| Anonim kullanıcı kimliği (Firebase Anonim Kimlik Doğrulama) | Günlük ücretsiz çözüm hakkını ve reklam ödüllerini saymak. Kimliğinle ilişkilendirilmez. | Günlük sayaçlar ve reklam ödülü kayıtları 7 gün sonra otomatik silinir. Kimliğin kendisi uygulamayı kaldırana ya da verisini silene kadar kalır. |
| Cihaz kimliği (Android'in uygulamaya özel cihaz kimliğinin, ANDROID_ID, tek yönlü özeti; kimliğin kendisi cihazından çıkmaz) | Günün ücretsiz çözüm haklarını cihaz başına saymak; böylece uygulamayı yeniden kurmak ya da verisini silmek hakları sıfırlamaz. Reklam ya da takip için kullanılmaz. | Günlük sayaçlar 7 gün sonra otomatik silinir. |
| Uygulama bütünlüğü kontrolü (Google Play Integrity ile Firebase App Check) | İsteklerin gerçek bir cihazdaki asıl uygulamadan geldiğini doğrulamak, kötüye kullanımı önlemek. | Google tarafından işlenir; biz saklamayız. |
| Reklam verileri (Google AdMob: reklam kimliği, IP adresi, cihaz ve uygulama bilgisi, reklam etkileşimleri) | Reklam göstermek (ek çözüm hakkı veren ödüllü reklamlar dahil), ölçmek ve reklam sahteciliğini önlemek. AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'de önce onayını isteriz (Google'ın onay formu); uygulamadaki "Gizlilik seçenekleri"nden değiştirebilirsin. | Google'ın politikalarına göre. |
| Çökme raporları (Firebase Crashlytics: hata izi, cihaz modeli, Android sürümü, uygulama sürümü, kurulum kimliği) | Çökmeleri bulup düzeltmek. Fotoğraflarını ya da çözümlerini içermez. | Firebase saklama süresi (90 gün). |
| Gönderdiğin bildirimler (yalnızca bir çözümün altındaki "Bildir"e dokunduğunda: çözüm metni, seçtiğin neden, çözüm seviyesi, zaman ve anonim kimliğin tek yönlü özeti) | Uygunsuz ya da yanlış yapay zekâ cevaplarını incelemek ve hizmeti iyileştirmek. Fotoğraf asla gönderilmez; serbest metin alanı yoktur. | 90 gün sonra otomatik silinir. |
| Sunucu logları (zaman, anonim kimliğin tek yönlü özeti, çözüm seviyesi, süre, yanıt boyutu, hata türü) | Hizmeti işletmek, kötüye kullanımı fark etmek ve maliyeti kontrol etmek. | Google Cloud Logging, 30 gün. |
Kamera yalnızca kamera ekranı açıkken kullanılır; cihazdan yalnızca çözüm için gönderdiğin fotoğraf çıkar. Çözümler uygulamada gösterilir, sunucumuzda kaydedilmez; yalnızca bildirdiğin bir çözüm saklanır (yukarıya bakın).
Veriler, bu sağlayıcıların güvenceleriyle, Amerika Birleşik Devletleri dahil yurt dışında işlenebilir.
Uygulama 13 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir; 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir. 13 yaş altı bir çocuğun uygulamayı kullandığını düşünüyorsan bize yaz; ilgili verileri sileriz.
Tüm trafik şifrelidir (HTTPS). Sunucu erişimi kısıtlıdır ve istekler Firebase App Check doğrulamasından geçmek zorundadır.
Değişiklikleri bu sayfada yayınlar ve yürürlük tarihini güncelleriz. Önemli değişiklikleri uygulamada ya da mağaza sayfasında da duyururuz.
Serdar AKIN · serdarakin80@gmail.com